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楼主: 老卡友

[西安]中国银行客户服务代表(座席员)招聘公告

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发表于 2012-3-28 06:11:58 | 显示全部楼层

2 A3 o- v4 e' V3 T# y  }9 gccb95533总行直属呼叫中心是北京、成都、武汉和广州,信用卡运行中心在上海、苏州、天津、南宁
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发表于 2012-3-28 06:22:53 | 显示全部楼层
西安人“贱”(人力成本低), U, n6 x& K8 {; A0 g
因此我发现有些呼叫中心转移到西安了
0 M% H9 r5 C0 |2 q$ _5 r1 L; Ugx4301 发表于 2011-8-30 17:54
    北上广深人力资源和场地设施成本太高,无法大规模扩充就要考虑其它分布地点。5 V7 [: z  B+ u! y1 E$ \& ~
    设在这里,据说是由于西/合两个地方高校多。但用这样的待遇去招本科生,那能留的住人么。虽然现在就业形势严峻,但用不了多久就会干明白的,有点水平的人留不住。因此注定这是一个人员流动性高的职位,也注定了客户从客服得到的服务质量不会很看好,只能是对着资料念了。
% O) [8 I8 ]/ X4 n, O. @5 R4 \   相对合适的招聘对象以≤大专程度为好。
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发表于 2012-3-28 06:32:29 | 显示全部楼层
北上广深人力资源和场地设施成本太高,无法大规模扩充就要考虑其它分布地点。. f5 p8 x) u3 z6 u# z7 K
    设在这里,据说 ...; \4 ?4 d7 M# u6 a7 |# j# i& r) ]' c
bocgy 发表于 2011-9-3 03:01
我之前说的1000-1500这个工资    一大堆人哭爹喊娘的都想去   中国银行吗   多么正规的单位   去年我们那里xx区政务中心  招聘一个网管   最开始给的钱还不到1000呢    后来我问他们要1500   感觉跟要杀了他们一样(那是刚回西安,确实是走投无路了)2 A$ v* c7 T% D( U5 t/ ^( ], A6 T* A# `- Z
西安大学多   烂大学也多   不过这是另外一回事情   主要是本地的人贱(人力成本低)- t( b) E8 Q5 h7 J- E
不知道这种客服中心怎么做人才激励的  例如做到问不倒,声音和林志玲一样嗲一个月就可以5000以上?  或者只是当便宜的奴隶用而已  人海战术 能把客户糊弄过去就行    L2 [8 y/ K- [8 Y! r& s
我原来专门分析过这个问题
. ^' q& [1 O. Uhttp://bbs.xmxyk.net/viewthread.php?tid=160379
6 T- {3 S& k& ?7 e# F! V5 r0 E5 s《现实中为什么没有好客服》
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发表于 2012-3-28 06:53:11 | 显示全部楼层
1 R: r# C- d* E0 B2 Q$ k' [
北京的电话坐席2000不到,劳务派遣。要挣钱就必须卖客户资料。
- K2 C; s. l& i! X# {& O! i
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