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楼主: 老卡友

招行五星服务实为虚构,大家来看招行如何不履行承诺

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发表于 2012-2-28 20:30:32 | 显示全部楼层
) [- {  f1 I* T7 K  B; S
那就在手机投诉的时候增加一条:返还本次催促处理产生的话费!
* ?: A1 ]& ^) l2 C本来,为了处理问题的合理消费应该是补偿范围内的
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发表于 2012-2-28 21:01:36 | 显示全部楼层

0 @: I; J  m! g. p9 [回复 9# cash
9 ?3 G4 Z. q: H3 v    呵呵,我连锅都不指望了,还指望给我话费……我真想谢谢招行了……已经觉得招行可笑得不行了……叫他们自己查查通话记录吧……查查打了多少次……今天是13号,过了半个月,看来邮寄确实比较慢,上海到南京啊,上海到南京啊……动车都一个小时。。。人家半年邮寄不来的,是工作态度还是处理速度……
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发表于 2012-2-28 22:00:49 | 显示全部楼层

5 u! n% U1 d' j) H更新:招行再次跳票
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发表于 2012-2-28 22:39:45 | 显示全部楼层
$ ?) l0 I! W& [, f
卡友告诉我,招行有”可能“给予补偿
- P1 C3 X. T$ l5 ?2 e  J: n' {: ?2 D包括:电话费以及邮费(招行寄错礼物,我寄回的邮费)8 \* T! F8 L# Z2 m8 T
客服说无法答复是否会给予补偿。但客服5月5日回电,第五次承诺一周内”应该到“,”一周“是客服的预估。
4 J3 g$ g3 J, }" b+ M说没有到,再打电话投诉。) D% F. j8 ?3 ], n) ]! N' A' I
大家看看是否无语。
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发表于 2012-2-28 23:50:19 | 显示全部楼层

+ y; i3 d: T% V8 ?% }update:招行终于给我锅了6 E. f- {+ g% A
历时6个多月。。。
0 @! N/ p4 B. @. y# N0 H
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