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发表于 2012-2-25 08:21:22
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回复 20# 桂系军阀 # M" X6 W4 C/ W2 |2 k6 q( U
我现在只是对南宁运营中心非常不满!
/ O3 E/ w" f+ ]& \& W" U+ d2 O每次调额,只要是南宁接,肯定失败,转上海,则成功 7 d/ l/ K: }5 ]8 T; }
每次都会遇到业务不专的客服,每次都表示会改进,但从来没见过实质性的改进!' z, ~% `& t: x! f. d: H8 X) d: f
这一次同样是,4个南宁客服(其中两个是“客服专员”,经理级别),在不同时间对同一个业务知道给出错误答案,在投诉之后,却一直偷换概念,否认之前所说“所有白金信用卡”,而是改成诸如:“钻石白金信用卡”“钻白”“高端”“一般来说”“一般白金信用卡” ,从来没有一点认识到错误,一直试图欺瞒客户!) G/ Z; l1 F4 [% e; F
坚持投诉到底!!!!4 r: l/ f% L+ J9 O- l. |1 F) x0 p$ C
PS:在个人中心,看到您回复帖,呢称是:桂 我以为作为广西人士,您会站在南宁客服这一边……{:1_442:}$ v- w7 Y8 {+ s' S+ k9 l* ^0 b
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